Termeni și Condiții de Utilizare
Ultima actualizare: 14 octombrie 2025
1. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea platformei crumeton și a serviciilor oferite, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești termeni și condiții de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Importat: Acești termeni constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră și crumeton. Recomandăm să păstrați o copie a acestor termeni pentru referințe viitoare.
2. Descrierea serviciilor
crumeton oferă servicii digitale de planificare nutrițională personalizată, inclusiv dar fără a se limita la:
Servicii principale
- Planuri de alimentație personalizate
- Rețete adaptate preferințelor individuale
- Liste de cumpărături organizate
- Urmărirea progresului nutrițional
- Recomandări bazate pe obiective de sănătate
Servicii suplimentare
- Consultații nutriționale (plan Premium)
- Suport prin email
- Actualizări și îmbunătățiri continue
- Acces la comunitatea utilizatorilor
- Resurse educaționale despre nutriție
3. Eligibilitatea și înregistrarea contului
3.1 Condiții de eligibilitate
Pentru a utiliza serviciile crumeton, trebuie să:
- Aveți minimum 18 ani sau consimțământul unui părinte/tutore legal
- Furnizați informații accurate și complete la înregistrare
- Mențineți confidențialitatea datelor de autentificare
- Utilizați serviciile doar în scopuri legale și personale
3.2 Responsabilitatea contului
Sunteți pe deplin responsabil pentru activitatea care are loc în contul dumneavoastră. Notificați imediat crumeton despre orice utilizare neautorizată a contului sau alte încălcări de securitate.
4. Planuri de abonament și plăți
| Plan | Preț | Facturare | Anulare |
|---|---|---|---|
| Starter | Gratuit | Nu se aplică | Oricând |
| Pro | 49 lei/lună | Lunar | Cu preaviz de 24h |
| Premium | 99 lei/lună | Lunar | Cu preaviz de 24h |
Toate plățile sunt procesate securizat prin furnizori de plăți terți acreditați. Prețurile includ TVA și pot fi modificate cu un preaviz de 30 de zile.
5. Politica de restituire și anulare
Perioada de probă gratuită
- 7 zile pentru planurile Pro și Premium
- Anulare gratuită în orice moment
- Fără obligații de plată
- Acces complet la toate funcționalitățile
Politica de restituire
- 30 de zile garanție de mulțumire
- Restituire completă în primele 30 de zile
- Procesare în 5-7 zile lucrătoare
- Restituire prin metoda de plată originală
6. Utilizarea acceptabilă
6.1 Utilizări permise
Puteți utiliza serviciile crumeton pentru:
- Planificarea personală a alimentației și nutriției
- Accesarea rețetelor și informațiilor nutriționale
- Urmărirea propriului progres în alimentație
- Partajarea experiențelor în cadrul comunității
6.2 Utilizări interzise
Nu este permis să:
- Copiați, distribuiți sau modificați conținutul protejat prin drepturi de autor
- Utilizați serviciile în scopuri comerciale fără autorizare
- Încărcați conținut ofensator, ilegal sau care încalcă drepturile altora
- Încercați să accesați sisteme sau date la care nu aveți autorizare
- Utilizați serviciile pentru a răspândi malware sau spam
7. Declarații de exonerare medicală
⚠️ Declarație importantă
Serviciile crumeton au caracter informativ și educativ și NU constituie sfaturi medicale, diagnostice sau tratament medical. Informațiile furnizate nu înlocuiesc consultul cu un profesionist medical calificat.
Înainte de a face modificări semnificative în alimentația dumneavoastră, consultați întotdeauna un medic, nutriționist sau alt profesionist de sănătate calificat, în special dacă aveți condiții medicale existente, alergii severe sau luați medicamente.
8. Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de lege, crumeton nu va fi răspunzător pentru:
9. Proprietatea intelectuală
Toate conținuturile disponibile pe platforma crumeton, inclusiv dar fără a se limita la texte, grafice, logo-uri, imagini, rețete și software, sunt proprietatea crumeton sau a licențiatorilor săi și sunt protejate de legile privind drepturile de autor.
Licența de utilizare
Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă și revocabilă pentru a accesa și utiliza serviciile exclusiv pentru uz personal și non-comercial, în conformitate cu acești termeni.
10. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin:
- Notificări prin email către utilizatorii înregistrați
- Anunțuri pe platforma crumeton
- Actualizarea datei "Ultima actualizare" din partea de sus
Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
11. Încetarea serviciilor
Încetarea de către utilizator
- Anulare oricând prin contul personal
- Efectivă la sfârșitul perioadei de facturare
- Păstrarea accesului până la expirare
- Opțiunea de reactivare în orice moment
Încetarea de către crumeton
- Încălcarea termenilor de utilizare
- Activități frauduloase sau ilegale
- Neachitarea taxelor de abonament
- Preaviz de minimum 30 de zile
12. Informații de contact
Pentru întrebări, clarificări sau solicitări legate de acești termeni și condiții:
Suport general
- 🌐 Formularul de contact de pe site
- 📧 Prin sistemul de tichete intern
- ❓ Secțiunea FAQ pentru răspunsuri rapide
Aspecte legale
- ⚖️ Prin formularul special pentru aspecte legale
- 📋 Prin cereri formale în contul personal
- 📞 Timpul de răspuns: 5-7 zile lucrătoare